А.С. Нариньяни, РосНИИ Искусственного Интеллекта ( narin@aha.ru)

Еще одно направление наступления новой эры - это е-бизнес. Уже сейчас он максимально активен, напористо проникая в жизнь по всему фронту: от спама до электронных бирж, от хранилищ данных до систем поддержки решений и ситуационных центров: В2В, ERP, CRM и т.д. и т.п. Деловая контора стала насквозь электронной, система управления компанией, как пылесос, втягивает функции белых воротничков. Блондинка за компьютером в приемной скоро станет таким же эксклюзивным элементом стиля офиса как музейная картина или антикварный экспонат.
Более того, самое святое нынешней цивилизации - рынок - если и выживет, то может превратиться в свою противоположность. Компьютеризация бизнеса и, прежде всего, банковской и налоговой систем сделает их более прозрачными, оптимизируемыми и детерминированными. Тут не так далеко до формирования е-экономики: сообщества систем управления, в котором каждый участник знает наилучший вариант своей и чужой игры на N ходов вперед, в результате чего свободная рыночная экономика может сама "стихийно" шаг за шагом превратиться в стратегически сбалансированное плановое хозяйство. Похоже, что если бы Советская власть прожила еще три десятка лет, то экономические системы в СССР и "цивилизованных" странах стали бы практически неотличимы. А поскольку экономика и социальная сфера - это "близнецы-братья", то сходство может стать просто поразительным.
Вряд ли выживет и последний краеугольный камень нашей цивилизации - бюрократия: она исчезнет как класс и также станет виртуальной, превратившись в е-бюрократию. В это счастье невозможно поверить, однако этот процесс неизбежен. Он естественным образом и почти незаметно уже идет снизу: бумаги и формы переходят в е-текст. Электронный документооборот еще туповат, но с каждым поколением ИТ (т.е. каждые несколько лет) будет становиться все более интеллектуальным, окончательно вытесняя бумажные канцелярию и архив. Пока компьютерные программы заменяют в основном бухгалтерию, складские и прочие технические службы. Но этот фронт быстро расширяется. Принять оптимальное оперативное решение при достаточно полной информации несложно. Стратегическое, конечно, - намного сложнее, но ведь компьютер выигрывает в шахматы у чемпиона мира уже сегодня.
Завершение эпохи чиновника неизбежно, поскольку одновременно с ускоряющимся усложнением Ноосферы в кубе растет объем и неэффективность бюрократии. Она становится проблемой номер один не только для устойчивого развития, но и для самого выживания человечества, отнимая приоритет глобальной угрозы у экологии и локальных войн.
При концентрации усилий интеллектуальные ИТ вполне могут покончить с нижней частью пирамиды бюрократии в ближайшие пять-десять лет. С завершением создания общих баз данных о населении и внедрением технологий автоматической идентификации личности не нужны станут справки. Исчезнет нижний, технический слой бюрократической пирамиды. За ним последует "творческий" уровень оформления отчетов и распоряжений. Далее - уровень простейших решений.
Пирамида будет все более проседать, теряя в этажности и объеме, становясь все более прозрачной и детерминированной. Исчезнут различные окошки, приемные, залы для совещаний, а потом кабинеты лиц, уполномоченные что-либо решать. В конце концов, только на самой макушке бывшего кафкианского замка бюрократии в знак дани традициям останутся в качестве флюгеров уполномоченные (кем?) функции VIP.

Одним из основных свойств среды обитания еНОМО становится глобализация общения.
Если я поклонник Блаватской или любитель игры в го, мне требуется среда общения. Для "продвинутого" фана необходимо сообщество единомышленников, интегрирующее личную энергетику каждого участника для стимулирования соответствующей активности его внутренней жизни. Еще недавно такое сообщество формировалось локально, ограничиваясь территорией, размеры которой определялись традиционными средствами коммуникации.
Интернет уже разрушает этот региональный принцип организации: глобальные сети связи делают естественный контакт в реальном времени таким же привычным элементом любого дома, каким во второй половине двадцатого века стал телевизор. Общество любителей игры в го получает уровень глобализации, обеспечивающий равные возможности участия для своих членов в любой точке земного шара. Если у вас нет партнера во дворе, вы можете найти его на другом континенте. В чем-то это даже комфортнее, поскольку такой контакт работает только до тех пор, пока устраивает обе стороны (или всех, если участников больше).
Это означает, что государственные границы будут все больше терять смысл: растущие мировые сети связи обеспечивают русскоязычной диаспоре гораздо более широкие каналы контакта, чем сегодня по месту жительства или в офисе. Живя в деревне, можно будет получать образование в Оксфорде и консультации в лучшем центре тибетской медицины. А найти друзей и партнеров по хобби, или даже спутника жизни, на другом конце земли можно и сейчас.
Нервная система ноосферы становится все более сложной. Ее роль "во благо" кажется очевидной. Уровень и эффективность ее организации будет многократно расти, так же как и многократно расшириться спектр возможностей и творческой реализации для каждого человека - ее виртуальной клетки.
Но и эффект "во вред" также неизбежен, хотя пока невозможно предвидеть и оценить его в полной мере. Информационная избыточность сродни свободе слова: в ее "белом шуме" можно найти любую точку зрения, но чтобы быть услышанным - необходим мощный усилитель. Да и любая сложность - сестра уязвимости: мы видим результаты действия все более "хитрых" вирусов и талантливых хакеров, способных взламывать самые "непреодолимые" системы защиты. Реклама, пиар и манипулирование сознанием уже приспосабливает для себя Интернет и прочие е составляющие цивилизации, используя те же приемы, что и в уже полностью подмятых ими СМИ.
Каждый шаг технологического прогресса врастает в ткань цивилизации, становясь ее необходимым компонентом, укрепляя ее в одном плане и делая все более уязвимой в другом. Так, серьезное отключение электричества или канализации в городе может вызвать катастрофу, а в небольшой деревне - только вполне поправимые трудности.

Поскольку я отношу себя и читателя к интеллигенции, то, как бы сам собой, мой герой еНОМО до сих пор был в основном развитием вида Homo Sapience, умноженным на возможности создаваемой им самим новой технологической цивилизации, которая помогает ему превратиться в суперличность (этому варианту цивилизации можно присвоить индекс А).
Однако надо признать, это направление путешествия в будущее не единственное и, возможно, далеко не самое вероятное. Мы уже видели в нашей жизни развитие событий, когда прогресс не просто корректирует свое направление, а совершает нечто вроде мертвой петли. В результате его доминантой становится сочетание политтехнологий, лингвистического программирования и масскультуры, которые подготавливают оптимальный уровень разжижения мозгов, обеспечивающий питательную среду для цивилизации Б - той антиутопии, которая проглядывала местами в предыдущих разделах.
Как это ни печально, но для успеха цивилизации Б есть все предпосылки.
Чем выше технический уровень Ноосферы, тем более зависимым от ее многомерной сложности становится еНОМО. Контроль его индивидуальности уже не ограничивается отпечатками пальцев. Биометрия все время расширяет набор граней идентификации: голос, зрачок, ДНК:. Того и гляди, вшитый чип будет не только сообщать твой личный набор параметров и хромосом, но место на карте с точностью до метра.
"Плохому" еНОМО будет все сложнее уходить от присмотра Большого Брата. А кому считаться плохим, насколько и почему, будет становиться вопросом все более тонким и деликатным, объективность которого будут определять неизвестные нам весы добра и зла надвигающейся е цивилизации.
Появляется ощущение, что напор ИТ формирует новый мир, вымывая из его фундамента краеугольный - конечно, виртуально - принцип либерализма: свободу личности и противопоставление ее "системе". Этому процессу как бы помогает провидение, послав ему в качестве катализатора неуклонно ширящуюся всеобщую борьбу с мировым терроризмом. Очень напоминающую ту самую борьбу за мир, в результате которой может не остаться камня на камне от того, за что боролись.
На самом же деле, панорама еще более драматична: очень похоже, что е-цивилизация утратит и остальные краеугольные камни сегодняшнего цивилизованного мира, который так активно совмещает функции повивальной бабки и крестного отца нашего е-будущего.
Отомрет не только возможность НОМО сменить личность или "исчезнуть из обращения", из обращения уйдут и наличные - "наше все" рыночной экономики. Cash навсегда утратят материальность и перейдут, как и много другое, в категорию сущностей виртуальных. Электронные счета и новые формы расчета, интегрирующие кредитные карты и мобильники ближайшего будущего, сделают дензнаки не только лишними, но и мешающими тотальной прозрачности финансовых потоков.
Таким образом, в мире еНОМО прозрачным станет он сам, его финансы и имущество. А также и вся экономика, опирающаяся на рынок, в котором прозрачность и уровень автоматизации решений превратит его в нечто вроде шахматного турнира одинаковых компьютерных программ. С этого рынка уйдут те, у кого программы будут хуже, а оставшиеся равные попадут в равновесие патового баланса сил, в котором решения будет принимать электронный буриданов осел.
К этой впечатляющей картине осталось добавить широкие возможности манипулирования как отдельными гражданами, так и самыми различными группами. Такие возможности и сегодня близки к совершенству, но трансформация НОМО в еНОМО добавляет к этому искусству дополнительный набор средств.
Сама прозрачность члена общества практически под любым углом сделает его идеальным объектом морально-психологического воздействия в "правильную сторону". Потенциал использования достижений хайтек в различных частях тела еНОМО, включая мозг, неограничен. Легко представить самые широкие возможности объекта этого совершенствования и как личности, и как элемента е-цивилизации. Хотя, конечно, почти все это достижимо и сегодня без каких-либо микро- и нано- прибамбасов.
Остается надеяться, что цивилизация Б в этом соревновании перспектив не окажется единственной альтернативой, и уж если этим двум вариантам придется как-то сосуществовать, то в самом крайнем случае пусть это будет не хуже, чем сегодня.